İade ve Değişim Koşulları
silimmakinesi.com.tr pazaryerinde aldığınız ürünlerin iadesi aşağıdaki koşullarla yapılır. Platformu Zemin İnşaat işletir; iade talebinizi biz alır, satıcıyla birlikte sonuçlandırırız.
Cayma hakkı (14 gün)
Tüketici olarak aldığınız ürünü teslimden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, ambalajı ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
Nasıl iade ederim?
- Hesabınızdaki siparişten "İade talebi" oluşturun ya da 0546 634 87 01 numarasından WhatsApp ile yazın.
- Ürünü hangi adrese ve hangi kargoyla göndereceğinizi size bildiririz.
- Ürün satıcıya ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel en geç 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.
İade edilemeyen ürünler
- Ambalajı açılmış, kullanılmış zemin kimyasalları ve cilalar
- Sizin ölçünüze/isteğinize göre hazırlanan ürünler
- Kullanılmış elmas, ped ve sarf malzemeler
Hasarlı ya da hatalı ürün
Teslimatta paketi kontrol edin; hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize hemen fotoğrafla bildirin. Hatalı ürün gönderiminde kargo ücreti alıcıya yansıtılmaz.
Makineler
Makinelerde garanti ve servis koşulları satıcının teklifinde ve üretici garanti belgesinde yazar. Arıza bildirimlerini de bize iletebilirsiniz; satıcıyla süreci biz takip ederiz.
Bu metin 06.10.2026 tarihinde güncellenmiştir.
Son güncelleme: